三一服务第一品牌打造不可复制的竞争优势玉林煤气表小工具阻尼器清洗设备

三一"服务第一品牌" 打造不可复制的竞争优势

三一"服务第一品牌" 打造不可复制的竞争优势

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门窗挂钩导读: 2010年3月3日，三一重机举行的大型订货会上，除了震惊行业的销售数据外，一个重中之重的环节就是三一在行业内史无前例的推出 服务第一品牌 的概念。截止目前，打造 服务第一品牌 活动推行已有一个多月， ...

2010年3月3日，三一重机举行的大型订货会上，除了震惊行业的销售数据外，一个重中之重的环节就是三一在行业内史无前例的推出“服务第一品牌”的概念。截止目前，打造“服务第一品牌”活动推行已有一个多月，从实施效果来看，服务将是三一重机不可复制的竞争优势。

在竞争越来越激烈的挖掘机市场，竞争优势的取得不能单比价格，更要比技术，比服务。相对来讲，服务是最能体现一个企业运营理念的领域。“一切以客户为中心”不只是一句口号，它需要实实在在的工作来支持。每年三一在研应将螺母与法兰盖可靠的紧固发上的投入约占销售收入的%，而在服务领域，三一每年的投入也达到了相同的比例。三一人在不同场合都会强调，三一从不把赢利作为企吸油烟机业运营的最高准则，实现合作共赢才是三一的核心理念。

把更多的价值让渡给客户，与客户一起把蛋糕做大，这是三一一贯的心愿。三一重机董事长梁林河称，三一并不把赢利放在第一位，但自己努力做事了，利润自然就会来到。三一重机营销公司总经理向儒安认为，随着国产挖掘机的崛起，未来几年挖掘机的市场格局可能会发生显著的变化。为没法保证其丈量需求了避免落入同质化的窠臼，三一需要与其他品牌做出区隔，挖掘出一些与众不同的特点。

打造“服务江油第一品牌”将核心放在了“心灵契约”与“庄重承诺”上。契约与承诺是虚化的概念，然而却更彰显了第一品牌在诚、信、义方面的重要优势。诚信义自古便是市场领域里横行无阻的通关证电阻炉，最受拥戴和推崇。服务第一品牌手握这张王牌，不仅将企业推向一个更高的领域，还能赢得客户的赞同与信赖。

在服务第一品牌发布会上，向儒安言辞恳切地表示，行动胜于承诺，行动超越语言!重机服务团队以切实的行动来践行对客户的每一个诺言。重机任何一个代理商的办公室都挂满了客户赠送的锦旗，那些鲜红的锦旗背后，都是服务团队对服务承诺的践行，对服务理念的信守。从寒冬到酷夏，从高山◆高性能医用级别塑料戈壁到深海滩涂，到处都有三一服务团队的身影，他们用行动守护着承诺。